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お支払いについて

当サイトでは、以下のお支払い方法をご利用いただけます。

  • クレジットカード決済

  • その他、WIXが提供する決済方法(対応状況は決済画面をご確認ください)

ご注文確定後、決済完了をもって正式なご注文受付となります。
お支払いに関するご不明点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

配送について

ご注文いただいた商品は、内容を確認後、順次制作・発送いたします。
オーダー品・カスタム商品につきましては、制作期間をいただく場合がございます。

  • 配送方法:当店指定の配送業者

  • 発送時期:商品完成後、5日以内に発送

  • 配送料:商品や地域により異なる場合があります(ご注文時に表示されます)

発送完了後、配送状況が確認できる場合はご案内いたします。

カスタムオーダー商品について

当店のカスタムオーダー商品は、お客様のご希望をもとに一つひとつ制作する、完全オーダーメイド商品です。
デザイン・仕様・内容を確認しながら、世界にひとつだけの特別なアイテムをお作りします。

ご注文内容確定後、制作に入ります。

  • 制作期間:オーダーサイズ等により異なります

  • 配送方法:当店指定の配送業者

  • 発送時期:完成後、5日以内に発送

※カスタム内容や時期により、制作期間が前後する場合がございます。

返品・交換・キャンセルについて

オリジナル商品・受注制作商品の特性上、お客様都合による返品・交換はお受けしておりません。
あらかじめご了承ください。

ただし、

  • 商品に不備があった場合

  • ご注文内容と異なる商品が届いた場合

につきましては、商品到着後7日以内にご連絡ください。
確認のうえ、交換または返金にて対応いたします。

制作開始後の変更・キャンセルはお受けできませんので、あらかじめご了承ください。

ご注意事項

  • 天然素材を使用する商品は、木目・色合い・風合いに個体差があります

  • 表示画像と実際の商品で、若干印象が異なる場合があります

これらは素材特性としてご理解ください。

お問い合わせ

商品やご注文についてご不明な点がございましたら、お問い合わせフォームよりお気軽にご連絡ください。

カスタムオーダーに関するご相談・ご不明点は、ご注文前でもお気軽にお問い合わせください。

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